Política de privacidade

1. O que coletamos

Da sua empresa: nome, CPF/CNPJ, e-mail e telefone informados na contratação (coletados pelo Asaas no pagamento) e os dados que você cadastra no sistema. Dos usuários: nome, e-mail, data e IP de acesso.

Dos seus clientes e leads, o que você cadastrar ou o que chegar pelos seus formulários, e-mails e WhatsApp. Nesses dados você é o controlador e nós somos operadores: tratamos só para prestar o serviço a você.

2. Por que usamos

Para prestar o serviço, cobrar a assinatura, dar suporte e cumprir obrigações legais.

3. Cookies e medição

Usamos cookies essenciais para manter você conectado. Cookies de medição (como os de anúncios) só são ligados na landing depois do seu aceite.

4. Com quem compartilhamos

Asaas (pagamentos e cobranças), o servidor que conecta o WhatsApp, a Anthropic (só as mensagens que o bot responde, quando você liga o bot com a sua chave) e o provedor de hospedagem. Não vendemos dados.

5. Quem vê o quê

Cada conta enxerga apenas os próprios dados. As chaves de integração e o cofre de senhas ficam criptografados.

6. Por quanto tempo guardamos

Enquanto a conta existir. Com a conta encerrada, os dados podem ser excluídos a seu pedido, salvo o que a lei obriga a guardar.

7. Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, exportação ou exclusão dos seus dados pelo e-mail abaixo.

8. Segurança

Conexão criptografada (HTTPS), senhas com hash, chaves criptografadas, cópias de segurança diárias e acesso por função.

Encarregado de dados

ID Solutions — comercial@idsolutions.tec.br